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Como efectuar compras:
Como na vida real, o cliente pode consultar os produtos expostos e se desejar, colocar os mesmos no carrinho de compras. Após ter seleccionado o(s) produto(s) desejado(s), o cliente é encaminhado para a caixa, para efectuar o pagamento.
Se o cliente ainda não tiver feito login na loja, é redireccionado para a página de login, onde validará os dados da sua conta, ou alternativamente, cria uma nova conta de cliente.
Pagamento seguro
Utilizamos uma solução de comércio electrónico que assegura a protecção das suas transacções.
É dada a garantia que as informações bancárias, fornecidas aquando da confirmação de uma encomenda, serão transmitidas de forma codificada após a transacção, evitando assim o risco de pirataria.
Envio da(s) licença(s)
Assim que o pagamento tenha sido confirmado, é enviado um email ao cliente com a(s) respectiva(s) licença(s) adquirida(s) para o endereço de email registado na conta pessoal do cliente.
Em condições normais o envio das licenças é processado imediatamente a seguir à confirmação de pagamento.
Caso o cliente detecte algum atraso no envio do email com a(s) licença(s), pode aceder à área da sua conta pessoal e verificar nas informações da sua conta, se o email aí definido está correcto. De seguida na área "As Minhas Encomendas" deverá clicar em "Ver as encomendas que realizei" e será mostrada uma listagem com todas as encomendas efectuadas pelo cliente. Para cada encomenda existe um botão "Ver", ao clicar nesse botão, o cliente consulta os detalhes da encomenda. Caso a loja já tenha recebido a confirmação de pagamento dessa encomenda, estará disponível um botão "Reenviar Licença" (do lado direito do botão "Voltar"). Ao clicar no botão "Reenviar Licença" será reenviado o email com a(s) licença(s) para o endereço de email definido na conta pessoal do cliente.
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